Verzenden
Bestellingen worden in Nederland, België en Luxemburg bezorgd. Bestellingen boven de € 270 worden altijd gratis bezorgd. Voor bestellingen onder de € 270 rekenen we een vast verzendtarief van € 13. Een uitzondering hierop is als de bestelling alleen Formlabs producten betreft met een totale orderwaarde die lager is dan € 270, dan is het verzendtarief € 7,50.
Wil je het pakket buiten de Benelux laten bezorgen? Neem dan contact met ons op via info.benelux@visiativ.com voor het tarief; we kunnen wereldwijd verzenden.
Pakketten worden door TNT, DHL, Transflex of DPD naar je verzonden. Afhankelijk van de hoogte van je bestelling wordt deze verzekerd en aangetekend verzonden.
Retour aanvragen
Voordat je een product retour stuurt, om wat voor reden dan ook, dien je hiervoor eerst een retournummer aan te vragen. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar info.benelux@visiativ.com met daarbij duidelijk vermeld welke producten je wilt retourneren.
Je kan een product binnen 14 dagen na orderdatum met vermelding van het retournummer retourneren. Indien je wenst dat we het product crediteren, doen we dit altijd via onze bankrekening en binnen 14 werkdagen na ontvangst van het product(en).
Houd er rekening mee dat het retour sturen van producten voor eigen rekening is.
Levertijd
Visiativ 3D printing doet er alles aan om zo snel mogelijk de producten uit te leveren waarbij de getoonde levertijd in de webshop een indicatie van de levertijd is. Een geplaatste order wordt binnen 1 werkdag verwerkt en je krijgt een notificatie e-mail zodra de order succesvol is verwerkt.
Producten met status “voorraad”:
De voorraadinformatie van producten vindt u op de productpagina. Op voorraad betekent dat het product binnen 1-2 werkdagen geleverd kan worden, tenzij uitdrukkelijk anders getoond op de productpagina.
Producten met status “beschikbaar via nabestelling”:
We geven een indicatie van de levertijd op de productpagina. Neem contact met ons op om te horen wat de daadwerkelijke levertijd is van het betreffende product.
Algemene leveringsvoorwaarden
Het volledige overzicht van de Algemene Leveringsvoorwaarden is hier te vinden. Hiermee ga je akkoord bij het plaatsen van een bestelling in de webshop van Visiativ 3D printing.
